Salzburg şehrinin ortasında bulunan geleneksel bir otel, 36 oda ve antialerjik odalar, sauna ile hizmet vermektedir. Otel, 1348 yılında açıldığından beri Salzburg şehrindeki geleneksel mimarinin örneğidir.
Bu otel, Zoo Salzburg'den 3.4 km mesafede bulunmaktadır. Otel, Salzburg şehir merkezine 10 km uzaklıktadır. Kale, müzeler, kilise, yürüme mesafesinde bulunmaktadır.
Kaiserhof Otel, banyo küveti, saç kurutma makinesi, duş kabini ile donatılmış ferah banyolar içeren bireysel odalar sunmaktadır. Sıcak renkli tarzda dekore edilmiş odalar güzel koyu ahşap mobilyalar ile döşenmiştir. İçinde parke döşeme vardır.
Bahçedeki restoranda oldukça geniş yelpazede Avusturya mutfağı yemekleri sunulmaktadır. Misafirler, otelin çevresindeki Restaurant Kaiserhof gibi lokantalarda yemek yiyebilirler. Misafirler, Kaiserhof Otel'e Wolfgang Amadeus Mozart havaalanından arabayla 15 dakika içinde ulaşabilirler. Konuklar, havaalanı transfer servisi, çamaşır yıkama hizmeti, oda servisi ve ücretsiz otoparktan, özel sigara içme alanından, ATM'den yararlanabilirler. Kaiserhof Otel, konuklarını gece kulübü, tenis kortu ile şımartıyor. Çeşitli spor aktivitelerinin yanı sıra yürüyüş, bisiklet otelde sunulmaktadır.